（招标编号：HZ2026-186）

项目所在地区：海南省

一、招标条件

本海南省12345热线诉求分派数据治理服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为国有资金70万元，招标人为海南省人民政府综合服务热线12345管理中心。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。

二、项目概况和招标范围

规模：详见用户需求书

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：

（001）海南省12345热线诉求分派数据治理服务项目。

三、投标人资格要求

（001海南省12345热线诉求分派数据治理服务项目）的投标人资格能力要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目仅面向中型、小型、微型企业，监狱企业、残疾人福利性单位视同为小型、微型企业（中型、小型、微型企业和残疾人福利性单位提供声明函；监狱企业提供属于监狱企业的证明文件）。

3.本项目的特定资格要求：

（1）具有独立承担民事责任的能力，企业需提供营业执照，事业单位需提供事业单位法人证书，其他组织提供法人登记证书等相关证明文件，自然人提供身份证明；

（2）需提供具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的承诺书。

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从2026年10月29日09时00分到2026年11月04日17时00分。

获取方式：见公告内容。

五、投标文件的递交

递交截止时间：2026年11月09日09时30分

递交方式：海口市纸质文件递交

六、开标时间及地点

开标时间：2026年11月09日09时30分

开标地点：海口市

七、其他

项目概况

海南省12345热线诉求分派数据治理服务项目采购项目的潜在供应商应于2026年11月9日09点30分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：HZ2026-186

项目名称：海南省12345热线诉求分派数据治理服务项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：¥70万元（含税，大写：人民币柒拾万元整）

最高限价（如有）：¥70万元（含税，大写：人民币柒拾万元整），超过项目预算的响应文件按无效投标处理。

采购需求：详见用户需求书

合同履行期限：详见用户需求书

本项目（是/否）接受联合体：否

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目仅面向中型、小型、微型企业，监狱企业、残疾人福利性单位视同为小型、微型企业（中型、小型、微型企业和残疾人福利性单位提供声明函；监狱企业提供属于监狱企业的证明文件）。

3.本项目的特定资格要求：

（1）具有独立承担民事责任的能力，企业需提供营业执照，事业单位需提供事业单位法人证书，其他组织提供法人登记证书等相关证明文件，自然人提供身份证明；

（2）需提供具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的承诺书。

三、获取采购文件

时间：2026年10月29日至2026年11月4日，每天上午09:00至12:00，下午14:30至17:00（北京时间，法定节假日除外）。

地点：海口市

方式：在采购文件获取时间内，供应商可派代表至海口市办理。办理时需提交以下材料：

（1）加盖供应商公章的营业执照副本复印件；

（2）法定代表人身份证明书原件及法定代表人身份证复印件（加盖公章）；

（3）委托他人办理的，还需提交介绍信（或委托函、授权委托书）原件及受托人身份证复印件（加盖公章）。

线上获取的，将上述材料加盖公章的扫描件发送至邮箱。

四、响应文件提交

截止时间：2026年11月9日09点30分（北京时间）

地点：海口市

五、开启

时间：2026年11月9日09点30分（北京时间）

地点：海口市

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

注：发送项目名称、单位名称、联系电话至邮箱获取登记表。

联系人：刘经理
电话：17801198903
邮箱：zbcg2025@163.com